Cách gửi yêu cầu trong ứng dụng
- Đăng nhập Xanh Hub Driver bằng tài khoản của bạn.
- Mở Tài khoản.
- Chọn Trung tâm quyền riêng tư.
- Chọn Yêu cầu xóa tài khoản.
- Đọc thông báo lưu giữ hồ sơ và xác nhận gửi yêu cầu.
Quyền riêng tư
Yêu cầu xóa tài khoản
Xanh Hub Driver hỗ trợ tài xế/đối tác bắt đầu yêu cầu xóa tài khoản ngay trong ứng dụng. Yêu cầu được xem xét theo nghĩa vụ lưu giữ hồ sơ hợp lệ.
Quy trình xử lý
Xanh Hub sẽ tạo hồ sơ yêu cầu, kiểm tra tài khoản, hồ sơ dịch vụ, thanh toán, tài liệu, an toàn tài sản và nghĩa vụ pháp lý liên quan. Đội ngũ vận hành sẽ phản hồi qua ứng dụng hoặc kênh liên hệ đã đăng ký.
Việc xóa hoặc giảm thiểu dữ liệu không áp dụng cho các hồ sơ cần được lưu giữ hợp lệ như hợp đồng dịch vụ, chứng từ thanh toán, ghi nhận đối soát, tài liệu an toàn tài sản, lịch sử hỗ trợ hoặc nhật ký kiểm toán.
Nếu không vào được ứng dụng
Gửi email đến admin@xanhhub.net. Vui lòng cung cấp số điện thoại đã đăng ký và nội dung "Yêu cầu xóa tài khoản Xanh Hub Driver".